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航天科工打造全新营销平台,开创制造业营销新模式

2019-01-09 18:33 航天云网

导读:云端营销、全员营销,是航天科工提出的转型升级发展重要路径,国内并没有此类前沿案例可供参考。

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中国航天科工集团有限公司以国家政策为指导,积极推动“百万企业上云”的实践活动,以“技术创新、商业模式创新和管理创新”为工作思路,加快集团公司进行转型升级,进行云端营销体系创新,全面推动云端营销,是关系集团公司实现转型升级的重要步骤。

据悉,2018年10月,航天云网公司牵头组织申报的“基于人工智能和区块链的云端营销和售后服务体系”项目顺利入选工信部2018年人工智能与实体经济老虎机贝斯特融合创新项目。它所推动的上下游供应链集成、所打造的全透明营销模式,获得了国家的认可。

从无到有,打造全新营销平台

云端营销、全员营销,是航天科工提出的转型升级发展重要路径,国内并没有此类前沿案例可供参考。航天云路公司副总经理于力行说,与消费互联网上直接交易的方式不同,工业品的销售需要经过采购、合同签订、产品验收、财务付款、产品质保等多个环节,一些大型设备、大宗采购动辙涉及几千万甚至上亿元,金额巨大,系统的流程设计、采用的技术手段需要慎之又慎。

整个项目的技术难度不小,区块链就是一个硬骨头。一方面源于区块链作为新兴信息技术,需要深入挖掘其技术价值,另一方面,则是由于区块链作为底层技术应用而对现有系统进行的适应性改造。

在工信部、国资委的技术老虎机贝斯特的指导下,最终“移动互联+区块链”模式成为项目设计的主要思路:通过区块链技术建立可信环境及信用体系,通过移动终端形成快捷方便的营销、兑付手段。

信息安全是整个项目面对的最大难题,一方面是针对可能存在潜在的漏洞问题,必须进行彻底的安全管控分析,另一方面是企业和个人用户对自己敏感信息的保护,也要从技术上提出解决方案。

记者了解到,航天晨光股份有限公司是第一批上线用户,上海分公司总经理刘成表示,系统的实用性很强,技术上也解决了以前一些市场销售模式上的固有缺陷,从源头上杜绝了营销欺诈、提成金不透明的问题,极大提高了销售人员的积极性。

云端营销改变了传统的线下交易方式,创新的营销理念和营销渠道促使四川宏华石油设备有限公司迈出了云端营销的第一步,并且在短期内即实现了上亿的成交额。公司负责人表示,云端营销更加注重营销员的销售能力,拓宽了销售人员的销售渠道,透明的提成比例和到账模式充分调动了营销员的积极性,给工业品交易带来更多可能。

用心打磨,从可用到好用

“平台是拿来用的,不是拿来看的”,“可用”只是起点,“好用”才是目标,“界面一定要美观,操作一定要简单,体验一定要顺畅,能两步完成的不要超过三步……”。从8月正式上线至今,研发团队搜集用户反馈进行每周更新,持续推进产品迭代。探索永不止步,创新未有穷期,研发团队在改善用户体验的路上不断“深耕细作”。

据了解,10月1日,平台已实现支撑外部人员参与营销;12月底,云端营销系统2.0版及云端营销系统移动端APP即将上线运行;2019年,云端营销系统还将完善一系列重要功能模块。